本人购 买了考研考研课程，因考研课程宣传与实际不符 ，虚假宣传，且有更新课程慢，服务不到位质量差等问题，本人与一周前提出了退款，但该公司退款进程极其缓慢，且售后客服不在线，退款申请石沉大海。希望考研公司退款
